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OIOIOIO

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初级榴莲

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关于流程申请提交后,审批人没能及时收到通知邮件的问题

楼主^#

更多发布于：2018-01-31 10:31

大佬们好.原因是这样的,
我们有个员工提交了申请,下级审批人没有收到通知邮件就说有问题(这些领导不爱登录系统看待办事项，都是收到邮件通知，在邮件中打开审批列表),
我就做了重新激活流程,希望重发邮件. 事情告一段落. 一个星期后该申请人又到一封需审批邮件.
我这就遭到投诉了,我想问下邮件不能及时发送的原因&遇到这样问题应该怎么处理啊 ?@武汉技术支持团队 @果冻栋吖

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果冻栋吖

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1楼^#

发布于：2018-01-31 13:08

你是9还是10？
有一种可能会在垃圾邮件或者有时候会被屏蔽。
可以看一下日志文件。

需要技术支持请添加QQ1772829123,提供H3产品定制开发，IT技术支持。

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OIOIOIO 4 帖子 18 跟帖 959 积分初级榴莲加关注写私信	2楼^# 发布于：2018-01-31 14:04 买的9 ，邮箱是outlook
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OIOIOIO 4 帖子 18 跟帖 959 积分初级榴莲加关注写私信	3楼^# 发布于：2018-01-31 15:13 果冻栋吖：你是9还是10？有一种可能会在垃圾邮件或者有时候会被屏蔽。可以看一下日志文件。回到原帖用的9 ，邮箱是OUTLOOK 。
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武汉技术支持团队 40 帖子 1181 跟帖 3860 积分论坛版主加关注写私信	4楼^# 发布于：2018-01-31 16:12 是所有人都收不到邮件还是某个流程节点或某个用户收不到邮件？
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武汉技术支持团队 40 帖子 1181 跟帖 3860 积分论坛版主加关注写私信	5楼^# 发布于：2018-01-31 16:12 如果是某个流程节点没有发邮件就检查节点的操作权限是否勾选了“邮件审批”
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武汉技术支持团队 40 帖子 1181 跟帖 3860 积分论坛版主加关注写私信	6楼^# 发布于：2018-01-31 16:14 如果是某个人一直没有收到邮件就检查一下他的个人设置里没有勾选邮件接收消息
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果冻栋吖

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7楼^#

发布于：2018-01-31 17:32

OIOIOIO：用的9 ，邮箱是OUTLOOK 。回到原帖

图片：1.png

图片：2.png

图片：3.png

最好是用企业邮箱吧，我自己测试的时候，有时候确实发不出去......

需要技术支持请添加QQ1772829123,提供H3产品定制开发，IT技术支持。

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OIOIOIO 4 帖子 18 跟帖 959 积分初级榴莲加关注写私信	8楼^# 发布于：2018-01-31 17:34 果冻栋吖：最好是用企业邮箱吧，我自己测试的时候，有时候确实发不出去......回到原帖谢谢，我检查下
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9楼^#

发布于：2018-01-31 17:36

OIOIOIO：谢谢，我检查下回到原帖

图片：4.png

这里也要配置的哈

需要技术支持请添加QQ1772829123,提供H3产品定制开发，IT技术支持。

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