同意以上的所有楼层，我觉得除了从IT人员来考虑，还要考虑一下我们的用户
1、用户体验：流程操作是否简单易懂，界面是否干净整洁；
2、移动互联：是否可以享受随时随地快捷办公，微信可不可以，手机APP行不行；
3、系统性能：系统是否足够稳定，提交的时候是否经常卡顿。
除此之外，流程更多使用的是业务部门，业务部门是否能够配合IT也参与进来设计流程、维护流程、管理流程呢？同时，如果参与进来，是否有分级权限机制呢？

同意楼上及楼上的弟兄们，我觉得还有几点可以补充：
1：体系化并有有前瞻性的产品设计。考虑到未来移动化、大数据、社交化的发展趋势。
2：BPM厂家优秀的实施能力，及时响应的售后服务。这一点原厂服务要远远好于代理或者合作伙伴。
3：BPM产品的设计是否仅仅面向IT人员。如果仅面向IT人员，业务人员不能深度参与业务流程建设，只能将业务需求翻译为IT语言再实现，那么很难做到IT资产与真实业务流程的高度同步。

同意一楼的看法，针对楼上描述的四个特点：
       一、流程配置：可视化，简洁高效；
       二、系统集成：开放性，高可用，易扩展；
       三、性能：稳定性，集群部署
       四、用户体验：界面美观、操作方便
套用几句广告语来说便是：简约而不简单，自由而不自我，品质卓越，你值得拥有！

如何选好的BPM，仁者见仁，智者见智，但是优秀的BPM一定具备以下4个特点：

一、配置化程度程度高（配置能解决绝大多流程问题，减小开发工作量）
二、接口开放程度高（用户可以自己扩展很多自定义功能，满足特殊需求）
三、易用性高（良好的用户体验及操作简便，便于使用和推广）
四、性能表现好（支持大用户并发且有完善的集群部署方案来适应不同的客户）

那么楼主其实可以考虑一下H3 BPM，上述特点都具备。
我们并非自卖自夸，而是事实求是，我们不怕对比，不怕试用，如果您想试用感受一下这个产品的效果
可以点击首页中的试用模块，还在等什么呢？