[更多知识]接收新任务时收不到邮件

楼主^#

更多发布于：2016-07-03 19:52

问题描述：
某个用户接收新任务时收不到邮件，但是催办时就可以收到邮件，用户设置里面接收新任务邮件通知那里已经勾选了，流程配置里面邮件通知也配置了。Server/Log无发送记录

解决方案：
在个人设置中调整设置

图片：4.png

如果使用的Portal版本无法查看到该选项，进入数据库H3Cloud，查询表OT_User中的字段Notification与NotifyType的值，并进行调整。值“65535”表示全部勾选

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