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[更多]你是这样的流程控吗？
如今各种“控”大行其道，榴莲控、大叔控、腹黑控……. 作为专业的流程人，不说自己是流程控都过意不去啊~
图片：1_副本.jpg  流程控，自然是从起床开始，小到洗手擦桌，大到工作搬砖，都必须有标准的流程~ 举两个栗子—— 图片：3_副本.jpg
1. 用流动的温水冲洗双手 2. 单手按一下洗手液，取抗菌洗手液（我是左撇子，所以是左手取洗手液） 3-1. 掌心相对，手指并拢相互摩擦 3-3. 掌心相对，双手交叉沿指缝相互摩擦 3-2. 手心对手背沿指缝相互摩擦交换进行 3-5. 一手握住另一手的大拇指旋转搓揉，洗净大拇指 3-4. 双手轻合成空拳，相互搓揉洗净杂质 3-6. 搓洗腕部 4. 用流动的温水将洗手液冲洗干净 5. 将双手放入烘干机内上下晃动，将手烘干 6. 轻压一下消毒液按钮，取手部消毒液 7. 消毒液涂抹于手的表面，重复步骤3-1至3-6 图片：640.webp.jpg 擦桌： 1. 准备三条毛巾，蓝、红、白三种不同颜色 2. 先用蓝色湿毛巾，拂去台面上的残渣，同时将已喷洒的洗洁精涂满整个台面 3. 再用红色湿毛巾，擦去台面上的洗洁精和油污 4. 最后用白色干毛巾，擦去台面上的水珠。 图片：4_副本.jpg
流程控其实就是细节控，以上两个例子只是流程标准控制中的沧海一粟，却是一些企业成功的关键。“洗手”的标准化流程来自巴奴，“擦桌”的标准流程来自海底捞。 其实，流程是企业与企业之间的竞争是通过管理的优劣来体现，而管理则是通过细节来体现。许多企业的成功不只是战略战术上的成功，更多是赢在细节。对每一个细节精雕细琢，就是流程的智慧，管理的智慧。 海尔的张瑞敏曾说，把每一件简单的事做好就是不简单，把每一件平凡的事做好就是不平凡。 生活与工作中的流程就是由每一件极细微的事组成的，看似简单、没有技术含量，却组成了企业运转的大动脉。科学管理之父泰勒的搬运铁块的实验、亨利·福特的流水线管理、丰田的精益生产理论……无不体现流程管理的重要性。流程是无形的企业管理，无时不在无处不在支配着企业的快速运转。 你是这样的流程控吗？ |
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