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[BPM文章学习]ERP与BPM
ERP与BPM：ERP(Enterprise Resource Planning,企业资源计划)，以MRP(物料资源计划)、MRPII为核心，其管理思想一般围绕供应链、生产制造和财务为核心。而BPM从提升企业整体业务绩效、降低反馈周期和适应变化调整为目标，以流程为导向焦聚客户体验和核心价值。首先在实施范围上，ERP以企业的业务职能部门为核心而BPM则从上至下，贯穿企业内部、外部组织。ERP和BPM存在孑然不同的管理结构特征：ERP属于面向业务交易类（作业层）的微观紧密集成，如ERP制造策略按订单介入时间点，提供面向库存生产(MTS)、面向订单生产(MTO)、面向订单装配(ATO)、面向订单设计(ETO)。而BPM则面向战略决策、运营管理类（高层）提供宏观敏捷协作，从提升企业整体业务绩效、降低反馈周期和适应变化调整为目标，例如围绕客户订单满意度的采购、设计、生产、配送、安装、售后等一系列过程化流程管理。BPM在实施过程中更关注为企业树立一种理念，对现有业务进行全面分析梳理，确定重要流程持续化，而ERP则是希望企业进行深度变革，创造一个新的业务、组织模型。我们可以将企业的经营活动分为战略层、运营层和作业层，完整的IT信息系统规划提供对这三个层面的支持，BPM得以有效集成ERP作业层管理将使得企业战略、决策和作业的敏捷化、自动化提升到一个前所未有的新高度。
尽管BPM在提升企业响应速度、降低管理成本、减少工作失误率和提高自动化程度方面弥补了ERP在企业运营、战略层管控的不足，但是选择BPM与ERP的集成仍然需要有策略和目标。利用其卓越的H3 BPM平台在实施了多个BPM与ERP系统集成的实践后，分类归纳了企业在BPM与ERP集成目标的突破口： 弥补ERP流程管控能力的不足（外延和内伸） Ø 利用BPM对各类费用审批实施流程自动化，后端集成到ERP系统 Ø 利用BPM处理前端客户线索、研发、订单、开具发票等流程，后端集成到ERP系统 Ø 利用BPM扩展物料采购、BOM变更等，后端集成到ERP系统 Ø 利用BPM实现对资产周期过程控制（采购、入库、领用、转移、维修、报废等） Ø 突发性流程控制，例如对紧急订单处理、紧急发货处理等，后端集成到ERP系统 Ø 利用BPM增强人力资源流程，例如招聘、入职、请假、异动流程 BPM为实施ERP开路 Ø 梳理流程 Ø 上报、审批、变更ERP主数据和授权 |
