[求助]初次安装完之后的2个问题，求助

初次安装完之后，碰到了2个问题，看有没有也碰到过的朋友：


1. H3 BPM Shared Service 服务不能启动。
    

图片：Capture.PNG

2. 不管是集群管理，还是portal登陆，都在输入用户名密码之后没有反应，不成功也不报错。安装置顶帖子里面的方法，重新运行OThinker.H3.VesselInit也不管用。
    

图片：Capture.PNG

h3是基于sqlserver服务启动的，如果sqlserver服务没法启动，h3会报这种错误，可以先单独启用sql服务，保证数据正常的情况下再来排查H3的安装问题。

武汉技术支持团队：运行server下的console.exe文件看提示是什么回到原帖

sql server express 是不是不行?

运行server下的console.exe文件看提示是什么

岩竹玉雨：常见错误帖子已更新
第二个问题，是因为H3服务没有启动。
第一个问题，是因为H3服务无法访问数据库链接。请检查数据库是否可以正常访问，或数据库链接配置是否正确。回到原帖

常见错误帖子已更新
第二个问题，是因为H3服务没有启动。
第一个问题，是因为H3服务无法访问数据库链接。请检查数据库是否可以正常访问，或数据库链接配置是否正确。

初次安装常见错误详解，http://bbs.h3bpm.com/read.php?tid=1040&fid=8，希望这个帖子对你有帮助