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[榴莲八卦]腾讯“阵亡全家桶” :巨头也有不争气的儿子

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更多 发布于:2017-12-29 17:53

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编者按:听说创业公司只要招到腾讯的产品经理就不用愁了?No,梳理一遍腾讯的产品孵化史,你会发现腾讯并不是神:QQ、微信的光环之下,其实也有着众多的失败产品。
创业家&i黑马梳理了腾讯曾经的产品“阵亡”榜。昔日腾讯“失败”产品的列表中,包括了腾讯拍拍、搜搜、朋友网、微博、微视等产品,涉及了电商、搜索乃至社交等领域。我们在这些“做死”的产品里挑选了一些有代表性的案例,通过梳理分析,尝试一窥腾讯产品路线的发展轨迹。

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拍拍网
诞生时间:2005 年 9 月
结果:2014 年拍拍并入京东,2016 年 4 月,拍拍网所有业务彻底关停。
失败主因:京东也救不了迷惘的 C2C

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2005 年,腾讯开始了多元化的征途,电商是其重中之重,2005 年 9 月上线的拍拍网就担当了这个重任。QQ 的庞大用户基数让拍拍的早期发展比较顺风顺水:Alexa 数据显示,拍拍运营 100 天后就位列“全球网站流量排名”前 500 强。
不过,还是应了马云的那句话:“打败淘宝的不会是第二个淘宝。”拍拍作为跟随者,除了亦步亦趋之外,并未找到自己的壁垒,反而是淘宝通过“支付宝”等颠覆式创新,迅速确立“搜索+电商”的护城河,垄断了 C2C 电商。
面对劲敌,马化腾也逐渐放弃了自己做电商的执念,将电商野心转交给了刘强东。2014 年 3 月,腾讯将拍拍、QQ 网购等电商业务全部并入京东,并用 2.14 亿美元+电商业务,换取了京东 15% 的股份。然而,京东似乎也救不了已半死不活的拍拍,京东最后以“无法有效杜绝假冒伪劣商品”为由,宣布于 2015 年 12 月 31 日停止提供 C2C 拍拍网平台服务,并在 2016 年 4 月彻底关闭拍拍所有业务。
腾讯搜搜(SOSO)
诞生时间:2006 年 3 月
结果: 2013 年 9 月,搜搜业务并入搜狗
失败主因:烧钱也无法实现对劲敌的弯道超车
与电商一样,搜索这块肥肉也在腾讯的多元化征程中被马化腾盯上。2006 年 3 月,SOSO 正式发布,此后一直稳步发展。2009 年,咨询公司尼尔森的数据显示,SOSO 在国内的市场份额超过了谷歌,仅次于百度。2010 年谷歌退出了中国大陆,SOSO 用高薪吸引了不少原谷歌高管和技术人才,腾讯也给予了 SOSO 更多的资源,在同年成立了 SOSO 搜索事业部。
拥有豪华配置的 SOSO 在 2011 年推出了各种新产品,但都没有实质性突破,搜索到的内容还是时不时会让人想吐槽,这在市场没垄断的情况下是致命的。此外,腾讯并没有尝到搜索业务盈利的甜头,反而一直在烧钱——2011 年 11 月,腾讯前首席技术官熊明华称:“已在搜搜投入 12 亿元研发经费,2012 年继续投入近 10 亿元资金。”再加上 SOSO 产品线调整、高层动荡等原因,让这个昔日的明星业务迅速衰落。
2013 年 9 月,腾讯宣布以 4.48 亿美元战略入股搜狗,并将搜搜和 QQ 输入法并入搜狗业务,腾讯持有新搜狗 36.5% 的股份。
不过,被并入搜狗虽然意味着 SOSO 的某种失败,但四年后搜狗赴美上市时,马化腾可能是王小川身后笑得最开心的一位。
朋友网
诞生时间:2008 年 8 月
结果: 2017 年 8 月 6 日宣布停止运营
失败主因:输掉了与 QQ 空间的 PK

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朋友网是一个基于 QQ 关系链、倡导实名社交的网站,前身是 2008 年 8 月开始公测的 QQ 校友。腾讯希望用朋友网来对抗当时风头正盛的人人网。 2011 年 7 月,QQ 校友正式改为朋友网,随后也迎来了它的巅峰时刻:2012 年二季度朋友网宣布月活达到了 2.48 亿(QQ 空间为 5.89 亿),而当时人人网的月活只有 4000 多万。
虽然看似超过了人人网,但朋友网却面临与 QQ 空间的对决。朋友网虽然也能依靠 QQ 获得数亿月活,但它所拥有的功能、用户群体,都与 QQ 空间存在高度重合,马化腾甚至坦白腾讯“内部还在 PK”。
最终,数据上稍逊一筹的朋友网输掉了这场战斗,于 2017 年 8 月宣布停止运营。而昔日的外部最强对手——人人网,早已转型直播平台。毕竟,通过微信和 QQ 空间,腾讯已全面覆盖各年龄层人群的熟人社交,不再需要一个略显“鸡肋”的朋友网。
腾讯微博
诞生时间:2010 年 4 月
结果:2014 年 7 月宣布停止更新,腾讯微博事业部被撤销
失败主因:做微博的跟随者却没有突破

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2010 年可谓是“微博元年”,新浪微博来势凶猛,各互联网巨头紧随其后推出自家的微博形态产品。腾讯也于 2010 年 4 月开始了微博内测,并于一个月后正式开放用户邀请注册。
腾讯微博虽然背靠 QQ 这一入口,用户群足够大,产品在设计上也挑不出太多毛病,但在腾讯内部,微博也面临与朋友网一样的同类竞争。微博的产品定位一直比较模糊,与腾讯内部产品(如 QQ 空间、“说说”等)在功能上有一定的重合,内部的资源竞争十分激烈。而从外部竞争环境来看,腾讯微博定位于“防守型”产品,作为新浪微博的跟随者,它在功能上并未有突破,而且运营能力也差强人意——仅以邀请体育名人入驻为例。
新浪会选择一些善于制造热门话题的体育媒体人(如黄健翔等),而腾讯则是邀请像刘翔这样的奥运冠军,后者并不懂内容,发布的微博稀松平常,很难引爆话题、持续吸引粉丝。
挣扎之后,腾讯微博只剩下一堆鸡汤和营销内容。最终,腾讯微博 2014 年 7 月宣布不再做新功能,只维持基本的运营,而腾讯微博事业部也被撤销,部分员工被分流至腾讯微视团队。
腾讯微视
诞生时间:2013 年 9 月
结果: 2017 年 3 月,腾讯宣布微视将于 4 月 10 日起关闭
失败主因:没有微博助力,“8 秒”短视频竞争优势弱于对手

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短视频应该是这几年最火的领域之一,腾讯其实早在 2013 年就有所布局,微视就是在这个领域最重要的落子。微视定位于开放关系链的 8 秒短视频分享平台。彼时微信的爆红,让腾讯对于自家的社交产品信心十足,几乎所有人都相信微视能延续产品神话,马化腾甚至亲自拍摄短视频进行宣传,微视也邀请了一众明星站台。这样烧钱的推广效果显著,2014 年春节,微视日用户数一度高达 4500 万人。
然而,含着金钥匙出生的微视似乎栽在了“8 秒”这一设定上——过短的拍摄时间让微视局限于生活日常的记录,只能是社交的补充,而秒拍、美拍等通过更长的时间设定,能让用户提供更丰富、完整的内容。后者的模式也逐渐得到了市场的证明,用户增长速度明显强于微视。
当微视反应过来、加长时间时为时已晚。加之早期短视频社交严重依赖于微博平台的带动,美拍、秒拍都充分利用了与新浪微博的合作迅速发展,而微视本可以依赖的腾讯微博,此时已经奄奄一息。失去微博加持的微视还发现,微信在 2014 年 10 月新推出了“小视频”功能,这与自己的功能几乎完全重合,自己的角色愈发尴尬。
作为短视频领域的先锋,微视可谓起了大早、赶个晚集。2015 年 3 月份,微视被并入腾讯视频,2017 年 3 月,腾讯最终宣布微视 4 月 10 日起关闭。
QQ 旋风
诞生时间:2008 年
结果: 2017 年 9 月宣布停止运营
失败主因:下载工具被时代淘汰

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“下载”曾经是 PC 互联网时代的“刚需”。此前,几乎每个网民都会遇到网络带宽不够的情况,需要利用下载软件尽可能快速将视频、资料、软件等内容下载到本地。
对于这么大的市场需求,腾讯自然不会放过,并延续一贯作风推出了 QQ 旋风这一下载软件,以期依靠 QQ 的庞大用户群+免费的噱头抢夺迅雷的市场。这样的策略在初期依然是可行的,QQ 旋风也因此迅速成长,市场排名一度仅次于迅雷。
但是,曾经的刚需并不意味着永远的刚需。网络带宽的提升、PC 全面转型移动互联网、移动端应用市场等等原因出现,都让人们不再依赖于 QQ 旋风、迅雷这样的下载工具。与腾讯其他失败产品失败的原因略有不同,QQ 旋风的下坡路更多出自外部市场的变化。同时,下载资源的版权问题也日益凸显,QQ 旋风和它的同行一样,不得不面对日益变得艰难的生存环境,最终宣布停止运营。
腾讯 OS(TOS)
诞生日期:2015 年 3 月
结果: 2017 年 6 月宣布停止服务
失败主因: 第三方 ROM 市场的萎缩

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TOS 是腾讯基于安卓进行开发的第三方智能手机系统,为智能手表、微游戏机、虚拟现实产品三大智能硬件提供系统解决方案。腾讯 2015 年正式宣布推出“TOS+”智能硬件开放平台战略,并发布 TOS 系统。
2016 年 6 月,腾讯联合富可视公司联合推出了富可视蓝鲸 S1 手机,这款手机搭载 Tencent OS 2.0 操作系统,但这并没有在市场上溅出水花——此时用户对第三方 ROM 的需求已经不再强烈,安卓官方系统逐渐成熟、国内定制化系统也已基本完善,第三方 ROM 因此加速衰落。
与 QQ 旋风的失败类似,TOS 的失败更多应该归因于市场需求的变化,最终于 2017 年 6 月宣布停止服务,而 BAT 也只剩下阿里还在坚持做云 OS。
腾讯在产品多元化的过程中,初期也过度依赖于 QQ 的庞大用户群,并通过模仿+免费的方式扩张,这也让 PC 时代的腾讯一度成为众矢之的,面临糟糕的竞争与舆论环境。而在内部,腾讯一直延续内部产品的竞争机制——虽然确实能让做得更好的产品脱颖而出,但我们不得不承认,很多产品其实只是输给了内部的竞争对手。
2010 年的 3Q 大战对于腾讯来说是一个重要的分水岭,这一事件让腾讯开始从封闭走向开放,此后的产品路线逐渐改变为主动联合+投资(搜搜、拍拍等案例都是最好的证明),从而建立了良好的腾讯生态。接下来,腾讯在产品上还会有哪些创新?这值得我们继续关注。
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越王勾践
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发布于:2017-12-29 20:45
麻花疼,还我超级QQ....
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