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[BPM文章学习]【流程与绩效考核】
这几年面向流程的绩效越来越受关注，面向流程的绩"是指通过绩效考核的方法来确保优化后的流程得到有效的执行和控制，准确来说应该是面向流程的绩效考核。
在流程执行之前，企业应明确流程优化的原则和目标，并据此制定符合企业现状的有效的流程指标体系，作为后续执行过程中考核的依据。流程指标体系并不在多而在精，不在细致而在可行。如何找到一个简洁可行、有洞察力、面向最终产出而不是各部门视角的指标体系？建议针对重点流程的重点节点制定相应的流程指标体系。而且，为了后续更好的推行流程和相应的绩效考核，在制定流程指标的过程中，要不断征求相关部门领导及员工的意见和想法，充分考虑被考核对象的立场。这样，不仅可以就流程指标达成共识，同时也可以减少后续执行过程中的阻力。 在流程指标体系制定完成以后，企业不必急于进行考核。在指标体系执行之前，企业应制定相应的执行计划，执行计划应体现渐进性原则，由点及面，由浅入深。且要充分考虑到资源的最佳配置，充分调动员工的积极性和对业务的熟悉等方面的因素，制定相应的跟踪和检查计划和办法。同时，企业应考虑到某些员工对于考核的反感情绪，采取相应的措施进行预防，比如说执行前期就要重奖不重罚，对于表现好的员工进行奖励，并予以公示，增加员工的荣誉感与积极性。 当然，执行以后的不断总结和完善是确保流程和流程指标体系得到有效执行的重要保障。这里所说的总结不仅仅是针对流程本身，也是针对流程的指标体系。 |
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1楼#
发布于：2016-07-20 10:13
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2楼#
发布于：2016-07-20 10:34
合理绩效是激励员工积极性的有效手段
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3楼#
发布于：2016-07-21 09:44
以流程推动绩效考核，避免“老好人”等人为因素的干扰，让考核更加公平，公正，信息化手段+数据的完美展现，让绩效更直观。
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