请问10.2.net版本集成钉钉后同步报错

2018/4/9 10:35:58 : DefaultEngine: InstanceID=763ac9b8-a7e4-4345-8fdc-1aab19d272c1,Activity=Activity24,ActivityMessageType=SetUnretrievable,TokenID=2, Disposal=Success, Emergency=Normal
2018/4/9 10:35:58 : DefaultEngine: Start a Work Item, UserID=9405ab3b-2622-4757-bea9-66f8ef8dc83c,InstanceID=763ac9b8-a7e4-4345-8fdc-1aab19d272c1,Activity=Activity24,Token=2
2018/4/9 10:36:07 : DefaultEngine: Request Path:/Portal/
2018/4/9 10:36:27 : DefaultEngine: Request Path:/Portal/
2018/4/9 10:36:27 : DefaultEngine: DingTalk Get Error:未能解析此远程名称: 'oapi.dingtalk.com'
2018/4/9 10:36:27 : DefaultEngine: DingTalk.LoadToken.Error:未将对象引用设置到对象的实例。
2018/4/9 10:36:29 : DefaultEngine: Request Path:/Portal/
2018/4/9 10:36:43 : DefaultEngine: DingTalk Get Error:未能解析此远程名称: 'oapi.dingtalk.com'
2018/4/9 10:36:43 : DefaultEngine: DingTalk.LoadToken.Error:未将对象引用设置到对象的实例。
2018/4/9 10:36:48 : DefaultEngine: Request Path:/Portal/
这个是从日志文件发现 请问如何处理
@岩竹玉雨
@武汉技术支持团队

服务器没有映射到外网，连接不上钉钉的api接口

你好，问题解决了吗？ 如果解决了，可以在帖子后面跟帖回复解决的方法哦